Art. 4 dello Statuto dei lavoratori: cosa negoziare sui controlli a distanza

Il problema: lo strumento è già scelto, l'accordo sui controlli a distanza no

L'azienda ha già comprato le telecamere per la videosorveglianza dei lavoratori, il sistema di localizzazione dei furgoni o il software di monitoraggio dei lavoratori che misura i tempi di lavorazione, e chiede alla RSU di firmare in fretta. Spesso la proposta è un modulo standard del fornitore, che non dice quali dati si raccolgono, chi li vede e per quanto tempo.

L'articolo 4 dello Statuto dei lavoratori fissa cinque regole:

• finalità ammesse: telecamere e altri strumenti che permettono, anche solo in teoria, di controllare a distanza il lavoro sono leciti solo per ragioni organizzative e produttive, per la sicurezza o per proteggere il patrimonio dell'azienda;
• chi firma: prima dell'installazione serve un accordo con la RSU o con le RSA; se l'impresa ha sedi in più province o regioni può firmarlo anche il livello nazionale dei sindacati comparativamente più rappresentativi;
• senza accordo: l'azienda deve ottenere il via libera della sede territoriale dell'Ispettorato nazionale del lavoro, o della sede centrale se le unità ricadono sotto più sedi;
• esclusioni: niente accordo per gli strumenti con cui il lavoratore esegue la prestazione e per i sistemi che registrano entrate, uscite e presenze;
• uso dei dati: quanto raccolto vale per ogni aspetto del rapporto solo se il lavoratore è stato informato bene su strumenti e controlli e se sono rispettate le regole del Codice privacy.

Il confine tra "strumento per rendere la prestazione" e strumento di controllo è il punto più discusso: dipende da come lo strumento è configurato e da cosa serve davvero.

Art. 4 dello Statuto dei lavoratori: come prepari l'accordo con Next-OS

L'analisi parte dai documenti tecnici, non dalla brochure.

1. Carica proposta e schede tecniche

Bozza di accordo, schede del fornitore, informativa privacy prevista, eventuale valutazione d'impatto. Tutto nel workspace dell'azienda.

2. Inquadra ogni strumento nell'art. 4 dello Statuto dei lavoratori

Chiedi all'Assistente AI se ciascuno strumento rientra nel comma 1 o nel comma 2, quali dati tratta e per quali finalità dichiarate, con gli orientamenti di giurisprudenza e prassi citati.

3. Verifica gli altri obblighi

Se lo strumento prende decisioni o valuta le prestazioni in modo integralmente automatizzato, l'azienda deve dare anche alle rappresentanze le informazioni dell'art. 1-bis del d.lgs. 152/1997. Se usa dati personali dei dipendenti, valgono il GDPR e le regole sulle decisioni automatizzate.

4. Scrivi le garanzie

Next-OS prepara una bozza di clausole da proporre: finalità, dati raccolti, tempi di conservazione, chi accede e con quali registrazioni, divieti di uso, verifiche periodiche congiunte. La esporti in docx e la discuti con il funzionario.

Un esempio concreto: GPS, app per le consegne e art. 4 dello Statuto dei lavoratori

Un'azienda di consegne vuole installare un localizzatore satellitare sui furgoni e un'app sullo smartphone aziendale che registra ogni consegna e calcola un indice di produttività per corriere, usato per assegnare i giri del giorno dopo.

Carichi la proposta e le schede del fornitore e chiedi: "Quali parti richiedono l'accordo ex art. 4, quali informazioni deve dare l'azienda e cosa possiamo chiedere?". Cosa ottieni:

• l'inquadramento del localizzatore, cioè della geolocalizzazione dei dipendenti, e dell'app rispetto ai commi 1 e 2 dell'art. 4, con gli elementi di fatto da chiarire con l'azienda;
• il richiamo all'art. 1-bis del d.lgs. 152/1997 per l'indice che assegna i giri, se il processo è integralmente automatizzato, e all'art. 22 del GDPR sulle decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati;
• la segnalazione che i sistemi di AI che assegnano compiti o monitorano le prestazioni sono ad alto rischio per l'AI Act, con obblighi per l'azienda dal 2 dicembre 2027, tra cui informare i rappresentanti prima della messa in servizio;
• una lista di garanzie da negoziare.

L'esito della trattativa dipende dai rapporti di forza e dalle scelte della RSU, non dallo strumento.

Videosorveglianza dei lavoratori e altri controlli a distanza: cosa verificare

Un accordo sui controlli è solido se risponde a queste domande.

• Finalità: rientrano tra quelle dell'art. 4 e sono descritte in modo specifico?
• Dati e conservazione: cosa si raccoglie, per quanto tempo, dove.
• Accessi: chi può vedere i dati, con quali credenziali e tracciamenti.
• Uso disciplinare: le informazioni sono utilizzabili a tutti i fini del rapporto se c'è adeguata informazione; l'accordo può prevedere procedure e limiti condivisi.
• Informativa ai lavoratori completa, anche ai sensi dell'art. 1-bis quando applicabile.
• Verifica periodica: un incontro annuale con la RSU per controllare l'uso effettivo.

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